카카오로 로그인 아이디 이메일 비밀번호 비밀번호 확인 이름 성별남성여성생일 휴대폰 번호 주소서비스이용약관디어라운드 주식회사 서비스 구매자 이용약관(안) 제1장 총칙 제1조 (목적) 이 약관은 디어라운드 주식회사(이하 "회사"라 함)가 운영하는 홈페이지(www.immmarket.com, 이하 "회사"라 함)와 모바일 애플리케이션(이하 “모바일 회사”라 함)에 구매회원(이하 “구매자”라 함)으로 가입하여 용역 제공 및 판매 서비스(이하 "서비스"라 함)를 이용하는 자간의 권리, 의무를 확정하고 이를 이행함으로써 상호 발전을 도모하는 것을 그 목적으로 합니다. 제 2 조 (약관의 명시, 효력과 개정) 1. 회사는 이 약관의 내용을 구매자가 확인할 수 있도록 제시합니다. 2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자금융거래법 등 관련 법률을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일(다만, 구매자에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 30일) 이전부터 적용일자 전일까지 구매자가 확인할 수 있도록 제시합니다. 변경된 약관은 그 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 아니합니다. 제 3 조 (용어의 정의) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1. 회원: 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 개인 또는 법인으로서, 다음과 같이 구매자와 구매자로 구분 됩니다. 1) 구매자(서비스 또는 상품을 구매하는 회원): 회사에서 제공하는 구매서비스를 이용할 수 있는 19세 이상의 개인이나 법인 2) 공급자(서비스 또는 상품을 판매하는 회원): 회사에서 제공하는 구매서비스 및 판매서비스를 이용할 수 있는 개인사업자 또는 법인사업자 2. 아이디(ID): 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 구매자가 설정하고 회사가 승인하여 등록된 영문과 숫자의 조합을 말합니다. 3. 비밀번호: 회원의 동일성 확인과 회원의 권익 및 비밀보호를 위하여 회원 스스로가 설정하여 회사에 등록한 문자와 숫자의 조합을 말합니다. 4. 운영자 또는 관리자: 회사가 제공하는 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 자를 말합니다. 5. 서비스: 구매자가 구매자로부터 구매하는 재화, 서비스 또는 용역 등의 유무형 상품을 말합니다. 6. 본 조에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다. 제 5 조 (서비스의 종류) 1. 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다. 1) “돌봄 서비스”: 온라인 및 모바일 플랫폼 등을 통하여 공급자가 구매자에게 제공하는 병원동행 및 예약대행 서비스 2)“헬스케어 서비스”: 온라인 및 모바일 플랫폼 등을 통하여 공급자가 구매자에게 제공하는 보조적 건강관리 서비스로서, 구매자가 제공하는 건강정보를 기반으로 건강관리 주의사항, 식단, 운동프로그램, 수면 및 스트레스 관리에 관한 컨설팅 서비스 3)”물품판매 관련 서비스”: 공급자가 구매자에게 물품을 판매할 수 있도록 온라인 및 모바일 플랫폼을 제공하는 서비스 2. 회사가 제공하는 전항의 서비스는 구매자가 상품 등을 거래할 수 있도록 홈페이지의 이용을 허락하거나, 통신판매의 플랫폼 제공을 목적으로 하며, 개별 구매자가 제공하는 상품 내지 용역과 관련해서는 일체의 책임을 면합니다. 제 6 조 (대리행위의 부인) 회사는 용역제공 및 판매의 중개자로서 효율적인 서비스를 위한 시스템 운영 및 관리 책임만을 부담하며, 상품의 거래와 관련하여 구매자 또는 구매자를 대리하지 아니하고, 회원 사이에 성립된 거래 및 구매자가 제공하고 등록한 정보에 대한 책임을 면합니다. .제 7 조 (보증의 부인) 회사는 회사가 제공하는 시스템을 통하여 이루어지는 구매자와 구매자 간의 거래와 관련하여 판매 의사 또는 구매 의사의 존부 및 진정성, 등록 상품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리를 침해하지 않는다는 사실, 구매자 또는 구매자가 제공하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 책임을 면합니다. 제2장 이용계약 및 정보보호 제 8 조 (서비스 이용계약의 성립) 1. 서비스 이용계약(이하 "이용계약"이라고 함)은 구매자의 이용신청에 대하여 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 이용승낙의 의사표시를 해당 서비스화면에 게시하거나 e-mail 또는 기타 방법으로 통지합니다. 2. 서비스를 이용하고자 하는 구매자는 본 약관에 동의하고, 회사가 정하는 회원 가입 신청 양식에 따라 필요한 사항을 기입합니다. 회사는 서비스에 따라 필요한 문서를 요구할 수 있습니다. 3. 회원가입은 만 19세 이상의 개인사업자 또는 법인사업자가 할 수 있으며, 이용신청자는 실명으로 가입신청을 해야 하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하는 경우 서비스이용이 제한되거나 관련 법령에 의거 처벌받을 수 있습니다. 4. 회원가입의 성립시기는 회사의 승낙이 구매자에게 도달한 시점으로 합니다. 5. 회사는 다음과 같은 사유가 발생한 경우 서비스 이용신청에 대한 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다. 1) 회사의 실명확인절차에서 본인의 실명으로 가입 신청하지 않은 것이 확인된 경우 2) 이미 가입된 회원과 가입정보가 동일한 경우 3) 회사에 의하여 이용계약이 해지된 날로부터 2개월 이내에 재이용신청을 하는 경우 4) 회사로부터 회원자격 정지 조치 등을 받은 구매자가 그 조치기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우 5) 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우 6) 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우 제 9 조 (증빙서류) 회사는 구매자가 제공한 정보의 정확성을 확인하기 위하여 관련법령이 허용하는 범위 내에서 증빙자료의 제공을 요청할 수 있습니다. 구매자가 부당하게 증빙자료를 제공하지 않는 경우 회사는 서비스 이용계약의 해지, 판매활동의 제한 또는 정산금의 지급 보류 등 조치를 취할 수 있으며, 구매자는 이와 같은 회사의 요구에 최대한 협조합니다. 제 10 조 (개인정보의 변경, 보호) 1. 구매자는 이용신청 시 허위의 정보를 제공하여서는 아니 되며, 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정하여야 합니다. 구매자는 변경사항과 관련하여 회사가 요청하는 경우 즉시 변경사항에 관한 증빙자료를 제공하여야 합니다. 2. 회사의 구매자에 대한 통지는 구매자가 제공한 주소 또는 e-mail주소에 도달함으로써 통지된 것으로 보며, 구매자가 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는 해당 귀책사유 있는 구매자가 배상합니다. 3. 회사는 이용계약을 위하여 구매자가 제공한 정보를 구매자가 동의한 회사 서비스 운영을 위한 목적 이외의 용도로 사용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 해당 구매자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우 및 회사가 운영하는 서비스는 예외로 합니다. 4. 회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 5. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 제3자에게 구매자의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우에는 실제 상품과 서비스 등록시에 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유·이용기간 등을 명시하여 구매자의 동의를 받고, 개인정보를 위탁하는 경우에는 관련 법령이 정하는 바에 따라 "개인정보취급방침"을 수립하고 개인정보 보호 책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다. 제9조 (아이디 및 비밀번호의 관리) 1. 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 관리책임은 구매자에게 있으며, 구매자는 어떠한 경우에도 본인의 아이디(ID) 또는 비밀번호를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다. 2. 회사의 귀책사유 없이 아이디(ID) 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인하여 발생하는 손실이나 손해에 대하여는 구매자 본인이 그에 대한 책임을 부담합니다. 3. 구매자는 아이디(ID) 또는 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 무단으로 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 이를 즉시 회사에 통보하여야 하고 회사는 이에 대한 신속한 처리를 위하여 최선의 노력을 다하여야 합니다. 제10조 (이용계약의 종료) 1. 구매자의 해지 1) 구매자는 언제든지 회사에게 서면으로 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 구매자는 해지의사를 통지하기 최소한 7일 전에 모든 거래를 완결시키는데 필요한 조치를 취하여야만 합니다. 2) 전호의 기간 내에 구매자가 발한 의사표시로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 구매자 본인이 부담하여야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 구매자에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다. 3) 구매자의 의사로 이용계약을 해지한 후, 추후 재이용을 희망할 경우에는 재이용 의사가 회사에 통지되고, 이에 대한 회사의 승낙이 있는 경우에만 서비스 재이용이 가능합니다. 2. 회사의 해지 1) 회사는 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다 ① 다른 회원 또는 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우 ② 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우 ③ 제7조 제5항의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우, ④ 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우 2) 회사가 해지를 하는 경우 회사는 회원에게 e-mail, 전화, 기타의 방법을 통하여 해지의사를 통지합니다. 3) 이용계약은 회사의 해지의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다. 4) 본 항에 의하여 회사가 이용계약을 해지하더라도, 해지 이전에 이미 체결된 계약의 완결에는 이 약관이 계속 적용됩니다. 5) 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료될 시에는 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다. 6) 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료된 경우, 회원의 재이용신청에 대하여 회사는 이에 대한 승낙을 거절할 수 있습니다. 제11조 (서비스기간과 중단) 1. 본 약관에 따른 서비스 기간은 서비스 신청일로부터 이용계약의 해지 시까지 입니다. 2. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 구매자에게 통지합니다. 3. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 서비스 이용이 어려운 경우 서비스를 제한 또는 일시 중단할 수 있습니다. 제12조 (서비스 이용료) 회사는 공급자와 구매자 간의 자유로운 전자상거래에 있어서 필요로 하는 각종 서비스를 제공하고 회사의 내부 정책에 따라 그에 대한 이용료(서비스 이용료)를 부과할 수 있습니다. 제3장 서비스의 이용 및 해지 제 13 조 (전자상거래 플랫폼 제공 서비스) 회사는 전자상거래 플랫폼 제공을 통해 구매자가 다양한 형태로 이용할 수 있도록 지원합니다. 단, 회사의 요청이 있는 경우 이메일 또는 다른 플랫폼을 통하여 판매할 수 있도록 지원할 수 있습니다. 제 14 조 (서비스 이용에 관한 구매자의 청약) 1. 구매자의 주문에 따른 결제가 완료되면, 회사는 구매자가 주문 정보를 확인할 수 있도록 조치를 취하고, 구매자는 당해 주문 정보에 따라 배송 또는 서비스 수행을 하여야 합니다. 2. 공급자의 귀책사유로 인하지 않은 배송 또는 서비스 수행 오류 등으로 인하여 구매자가 상품을 정상적으로 수령 내지 이용하지 못한 경우 공급자는 그에 관한 책임을 부담합니다. 3. 구매자는 수시로 변동되는 사항에 대한 데이터를 적절히 관리해야 하며, 데이터를 허위로 기재할 수 없습니다. 4. 구매자가 제3의 외부업체의 프로그램을 이용하여 상품을 등록하는 경우 그 과정에서 유발되는 각종 기술적, 법적 문제에 대해 회사는 책임을 지지 아니하며 이로 인해 발생되는 손해배상책임은 구매자에게 있습니다. 5. 구매자는 전자상거래등 에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 "전소법"이라 함) 등 회사와 모바일 회사의 상품 판매와 관련하여 법령이 요구하는 사항을 준수하여야 합니다. 6. 구매자는 회사의 서면에 의한 사전 승인 없이 회사의 상호나 로고 등을 사용할 수 없습니다. 7. 구매자는 회사 또는 모바일 회사 또는 기타 회사가 인정한 방법을 통하지 않고 구매자에게 직접 상품을 판매하거나 이를 유도하여서는 아니 되며, 이를 위반할 경우 회사는 당해 구매자를 탈퇴시킬 수 있습니다. 8. 구매자가 배송 또는 서비스 수행정보를 정확하게 입력하였음에도 불구하고 구매자로부터 상품의 배송 또는 서비스 수행과정에서 하자가 발생한 것으로 분쟁이 제기되는 경우 구매자는 자신의 책임 하에 하자발생의 원인을 규명하고 분쟁을 해결하기 위하여 노력합니다. 제15조 (취소) 1. 구매자는 상품 또는 서비스의 발주 전까지 구매취소가 가능하며, 구매한 공급자에 따라 취소 절차가 상이할 수 있습니다. 2. 구매자가 결제를 완료한 후 배송 또는 서비스 수행대기 상태에서는 취소신청 접수 시 특별한 사정이 없는 한 즉시 취소처리가 완료됩니다. 4. 배송 또는 서비스 수행 준비 상태에서 취소신청한 때에 이미 상품 및 서비스가 발송 또는 수행되고 있는 경우에는 서비스 취소에 따른 수수료 또는 왕복 배송비를 구매자가 부담하는 것을 원칙으로 합니다. 5. 취소처리에 따른 환불은 카드결제는 취소절차가 완료 후 즉시 취소되며, 현금결제의 경우에는 3영업일 이내로 환불됩니다. 제16조 (구매물품의 반품) 1. 회원은 공급자의 상품 발송 시로부터 배송완료일 후 7일 이내까지 관계법령에 의거하여 반품을 신청할 수 있습니다. 2. 반품에 관한 일반적인 사항은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련법령이 공급자가 제시한 조건보다 우선합니다. 3. 반품에 소요되는 비용은 반품에 대한 귀책사유가 있는 자가 부담합니다. (예를 들어, 단순변심 : 구매자부담, 상품하자 : 공급자부담 등) 4. 반품 신청 시 반품송장번호를 미기재하거나 반품사유에 관하여 공급자에게 정확히 통보(구두 또는 서면으로)하지 않을 시 반품처리 및 환불이 지연될 수 있습니다. 5. 반품에 따른 환불은 반품 상품이 공급자에게 도착되거나 반품사유 및 반품배송비 부담자가 확인된 이후에 현금결제의 경우에는 3영업일 이내에 예치금으로 환불되고, 카드 결제의 경우 즉시 결제가 취소됩니다. 다만, 부정하게 환불을 받은 구매자에 대해서는 제31조에서 정하는 조치를 취할 수 있습니다. 6. 반품배송비를 구매자가 부담하여야 하는 경우 반품배송비의 추가 결제가 이루어지지 않으면 환불이 지연될 수 있습니다. 제17조 (교환) 1. 회원은 공급자로부터 서비스 또는 용역이 아닌 재화를 구매한 경우 상품 발송 시로부터 배송완료일 후 7일이내까지 관계법령에 의거하여 교환을 신청할 수 있습니다. 2. 교환신청을 하더라도 공급자에게 교환할 물품의 재고가 없는 경우에는 교환이 불가능하며, 이 경우에 해당 교환신청은 반품으로 처리됩니다. 제18조 (환불) 1. 회사는 구매자의 취소 또는 반품에 의하여 환불사유가 발생할 시 현금결제의 경우에는 3영업일 이내에 구매자의 예치금으로 해당금액을 환불하고 카드결제의 경우에는 즉시 결제가 취소됩니다. 2. 카드결제를 통한 구매건의 환불은 원칙적으로 카드결제 취소를 통해서만 가능합니다. 3. 회원은 환불된 금액을 은행계좌로 입금 받고자 하는 경우에는 별도로 지정한 자신의 출금계좌로 현금 출금요청을 할 수 있습니다 제19조 (반품/교환/환불의 적용 배제) 구매자는 다음 각 호의 경우에는 환불 또는 교환을 요청할 수 없습니다. 1. 구매자의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실·훼손된 경우 2. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 4. 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우 5. 주문에 따라 개별적으로 생산되는 물품 등 공급자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 구매자의 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 받은 경우 6. 서비스 또는 용역과 같이 상품의 특성상 이미 상품이 제공된 경우 제4장 서비스의 이용 및 해지 제 20 조 (온라인상담) 1. 회사는 서비스의 구매자들의 상담내용이 상담의사 등 공급자와 서비스 관리자를 제외한 제3자에게 유출되지 않도록 최선을 다해 보안을 유지하려고 노력합니다. 그러나 다음과 같은 경우에는 상담 내용 공개 및 상실에 대하여 우리회사의 책임이 없습니다. 가. 사용자의 부주의로 암호가 유출되어 상담내용이 공개되는 경우 나. 사용자가 ‘삭제’ 기능을 사용하여 상담을 삭제하였을 경우 다. 천재지변이나 그 밖의 우리회사에서 통제할 수 없는 상황에 의하여 상담내용이 공개되거나 상담내용이 상실되었을 경우 2. 구매자가 신청한 상담에 대한 종합적이고 적절한 답변을 위하여 주치의사, 각과 전문의사들은 상담내용과 답변을 참고할 수 있습니다. 3. 서비스에서 진행된 상담의 내용은 개인 신상정보를 삭제한 다음 아래와 같은 목적으로 사용할 수 있습니다. 가. 학술활동 나. 인쇄물, CD-ROM 등의 저작활동 다. FAQ, 추천상담 등의 서비스 내용의 일부 4. 상담에 대한 답변내용은 각 전문의사의 의학적 지식을 바탕으로 한 주관적인 답변으로 우리회사의 서비스 의견을 대표하지는 않습니다. 5. 아래와 같은 상담을 신청하는 경우에는 온라인상담 전체 또는 일부 제공하지 않을 수 있습니다. 가. 같은 내용의 상담을 반복하여 신청하는 경우 나. 상식에 어긋나는 표현을 사용하여 상담을 신청하는 경우 다. 진단명을 요구하는 상담을 신청하는 경우 라. 치료비, 검사비, 의약품 가격 등에 대하여 상담을 신청하는 경우 제 21 조 (헬스케어 서비스) 1. 헬스케어 서비스에서 제공되는 내용은 개략적이며 일반적인 내용만을 포함하며, 단순 정보제공만을 목적으로 합니다. 동 서비스에서 제공되는 정보나 상담은 결코 의학적 진단, 진료 혹은 치료를 대신하려는 목적이 아닙니다. 2. 구매자의 건강상태에 관한 의문점이나 걱정이 있다면 실제 전문의사를 찾아 진단을 받아야 합니다. 어떠한 경우에도 서비스에서 제공하는 정보를 의사의 진단에 우선하거나, 진단, 진료 혹은 치료받는 것을 미루지 마십시오. 3. 회사는 동 조의 서비스에서 언급된 어떠한 특정한 검사나 제품 혹은 치료법도 추천하지 않으며, 서비스에 표현된 의견은 모두 해당 구매자의 의견입니다. 회사는 서비스에서 제공된 어떠한 문서나 상담의 내용에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 4. 동 조의 서비스를 제공하는 구매자의 의견을 수용할지 여부는 전적으로 구매자의 판단에 따르며, 회사는 구매자에게 제공된 어떠한 제품의 활용, 정보, 아이디어 혹은 지시로부터 비롯하는 어떠한 손해, 상해 혹은 그 밖의 불이익에 대한 책임을 지지 않습니다. 제 22 조 (병원동행 서비스) 1. 회사는 공급자와 구매자 간 병원동행 서비스 거래를 중개하는 플랫폼 서비스만을 제공할 뿐, 서비스를 직접 제공하는 당사자가 아니며, 서비스에 대한 정보 및 이행여부, 서비스 과정에서의 사고 등에 대한 책임은 구매자와 구매자에게 있습니다. 2. 회사는 공급자가 게재한 정보, 자료, 사실(주소지 정보, 병력정보등 포함)의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다. 3. 회사는 공급자가 제공한 자료를 바탕으로 가능한 범위 내에서 사실확인을 하여 경력 등을 게재합니다. 따라서 회사가 구매자에 대하여 고의로 허위의 사실을 게재하지 않는 한 이에 관하여 어떠한 책임을 지지 않습니다. 제5장 분쟁의 해결 제 23 조 (손해배상) 1. 당사자 일방 또는 당사자 일방의 피고용인, 대리인, 기타 도급 및 위임 등으로 당사자 일방을 대신하여 이용계약을 이행하는 자의 책임 있는 사유로 이용계약의 이행과 관련하여 상대방에 손해가 발생한 경우, 그 당사자 일방은 상대방에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다. 2. 구매자가 이용계약을 위반함으로써 회사의 대외 이미지 실추 등 회사에 유, 무형적 손해가 발생한 경우, 구매자는 그 귀책사유에 따른 손해를 배상합니다. 제 24 조 (비밀유지) 1. 각 당사자는 법령상 요구되는 경우를 제외하고는 상대방으로부터 취득한 구매자명부, 기술정보, 생산 및 판매계획, 노하우 등 비밀로 관리되는 정보를 제3자에게 누설하여서는 안되며, 그 정보를 이용계약의 이행 이외의 목적으로 이용하여서는 아니 됩니다. 2. 전항의 의무는 이용계약의 종료 후에도 3년간 존속합니다. 제 25 조 (회사의 면책) 1. 회사는 용역제공 또는 물품판매의 중개자로서 거래시스템만을 제공할 뿐, 공급자가 등록한 상품이나 서비스 등에 관한 정보 또는 거래에 관하여 분쟁이 발생한 경우 회사는 그 분쟁에 개입하지 않으며 그 분쟁의 결과로 인한 모든 책임을 면합니다. 또한 이와 관련하여 회사가 제3자에게 손해를 배상하거나 기타 비용을 지출한 경우 회사는 구매자에게 구상권을 행사할 수 있습니다. 2. 회사는 적법한 권리자의 요구가 있는 경우에는 당해 상품이나 서비스 등에 관한 정보를 삭제하거나 수정할 수 있으며, 구매자는 스스로 잘못 기재하여 발생한 손해에 대한 배상을 회사에게 청구할 수 없습니다. 3. 회사는 전소법 제20조 제2항에 의거하여 구매자의 정보를 열람할 수 있는 방법을 공급자에게 제공할 수 있으며, 구매자는 당해 정보를 기재하지 아니하거나, 허위로 기재함으로써 발생하는 모든 책임을 부담하여야 합니다. 이와 관련하여 회사가 제3자에게 손해를 배상하거나 기타 비용을 지출한 경우 회사는 구매자에게 구상권을 행사할 수 있습니다. 4. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 판매서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이와 관련하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 면합니다. 5. 구매자 내지 공급자는 관련 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대한 책임을 부담하며, 회사는 그에 관한 책임을 면합니다. 6. 기타 관련 법령 및 회사에서 제공한 이용약관 및 개별약관의 변경, 공지사항 등의 주의의무를 게을리하여 발생한 구매자의 피해에 대해서 회사는 책임을 면합니다. 7. 모바일 플랫폼에서의 거래는 공급자 내지 구매자의 현재 소재지와 이용하는 무선 데이터 서비스 제공자의 네트워크 등의 이유로 제한, 지연될 수 있습니다. 제 26 조 (관할법원) 이 약관과 공급자, 구매자 이용계약 등 분쟁에 관하여 회사를 당사자로 하는 소송이 제기될 경우에는 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 합의관할법원으로 정합니다. 제6장 기타 제 27 조 (기타조항) 1. 구매자는 주소지 또는 대금결제를 위한 통장계좌 등의 변경이 있을 경우 즉시 회사에 이를 통지하여야 하며, 회사는 통지의 지연으로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 면합니다. 2. 회사는 필요한 경우 특정 서비스(혹은 그 일부)를 회사 홈페이지를 통하여 미리 공지한 후, 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다. 3. 회사와 구매자는 상대방의 명백한 동의 없이 본 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도할 수 없습니다. 4. 이 약관과 관련하여 당사자 간의 합의에 의하여 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등과 회사의 정책변경, 법령의 제정 개정 또는 공공기관의 고시 지침 등에 의하여 회사가 회사를 통해 구매자에게 공지하는 내용도 본 약관의 일부를 구성합니다. 부 칙 제 1 조 (적용일자) 본 약관은 2020. 9. 1.부터 적용됩니다.위 서비스이용약관에 동의합니다.개인정보보호정책- 디어라운드를 운영하는 주식회사 디어라운드(이하 ‘회사‘)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’), 개인정보보호법 등 관련 법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. - 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지를 통하여 공지합니다. - 본 방침은 2019년 11월 01일부터 시행됩니다. 1. 개인정보 수집 목적 및 보유·이용기간 회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 1) 서비스 회원 가입 및 관리 1-1) 일반 회원가입, 카카오톡 회원가입 - 필수항목: (신청자)아이디, 이름, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호 - 선택항목: (이용자) 이름, 성별, 출생년도, 이용자와의 관계, 주요질환, 배변상태, 보행상태, 식사상태 - 보존기간: 회원탈퇴시 1-2) 회원관리: 필수- 주소 | 보존기간: 회원탈퇴시 1-3) 비밀번호 변경: 필수-이메일 | 보존기간: 회원탈퇴시 2) 재화 또는서비스의 제공 2-1) 동행 서비스: 필수- 동행 신청 일정 | 보존기간: 회원탈퇴시 2-2) 결제 및 환불: 필수-이름, 전화번호, 카드사, 카드번호(일부), 구매내역 | 선택-주문관련 메모 | 보존기간: 회원탈퇴시 2-3)카카오톡 예약하기: 필수-로그인 인증, 예약내용(카카오톡 아이디와 비밀번호를 저장하지 않습니다.) | 보존기간: 회원탈퇴시 2-4) 서비스 품질향상 및 상품 개발: 필수- 동행 서비스 이용기록 | 보존기간: 회원탈퇴시 2-5) 비회원의 동행서비스: 동행 신청 일정 | 보존기간: 동행 서비스 종료일로 5년 2-6) 비회원의 결제 및 환불: 필수-이름, 전화번호, 카드사, 카드번호(일부), 구매내역 | 선택-주문관련 메모 | 보존기간: 동행 서비스 종료일로 5년 2-7) 비회원의 카카오톡 예약하기: 필수-로그인 인증, 예약내용(카카오톡 아이디와 비밀번호를 저장하지 않습니다.) | 보존기간: 동행 서비스 종료일로 5년 2-8) 전문가 상담: 필수-이름, 전화번호, 이메일, 상담내용 | 보존기간: 상담 종료일로 1년 2-9) 케어전문가 지원: 필수-이름, 연락처, 이메일 | 선택-지원역할, 지원동기, 이력서 | 보존기간: 지원일로 1년 회사가 처리하는 회원정보의 목적과 항목이 변경될 경우에는 관련법령에 따라 사전에 동의를 요청합니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하고 있지 않습니다. 3)이용자 민원 및 고충 3-1) 회원: 필수-문의내용 | 보존기간: 회원탈퇴시 3-2) 비회원: 필수-이름, 전화번호, 문의내용 | 보존기간: 민원종료일로 5년 회사는 주민등록번호 처리를 원칙적으로 금지하며 업무 수행 중 법률, 대통령령, 국회규칙, 대법원규칙, 헌법재판소규칙, 중앙선거관리위원회 규칙 및 감사원규칙에서 구체적으로 주민등록번호의 처리를 요구할 경우에만 처리하고 있습니다. 회사는 다음의 방법으로 이용자의 개인정보를 수집합니다. - 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회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다. - 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 - 개인정보를 취급하는 직원을 최소화하고, 주기적인 개인정보 보호 교육을 실시하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. - 내부관리계획의 수립 및 시행 - 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다. - 접속기록의 보관 및 위변조 방지 - 개인정보 침해사고 발생 시 대응이 용이하도록 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다. - 개인정보의 암호화 - 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. - 해킹 등에 대비한 기술적 대책 - 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. - 개인정보에 대한 접근 제한 - 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 조치를 하고 있습니다. 10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법 - 정보주체의 권익침해 관련 자세한 도움이 필요하시면 아래 기관에 문의하여 주시기 바랍니다. - 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr - 전화 : (국번없이) 118 - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터 - 개인정보 분쟁조정위원회 - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) - 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